10 دلیل بروز خطا در سامانه مودیان
ارسال صورتحساب به سامانه مودیان ، همیشه با پیام success رو به رو نمی شود گاها مودیان با خطاهایی رو به رو می شوند که برای ادامه ی روند ارسال صورتحساب نیاز به رفع این خطا ها دارند. خطاهای سامانه مودیان به طور کلی به 10 دلیل عمده تقسیم بندی می شود که ما در ادامه به بررسی هریک از این دلیل ها می پردازیم.
- ۴ دقیقه مطالعه
- آخرین بهروزرسانی: ۱۲ مرداد ۱۴۰۵
پاسخ کوتاه
چرا صورتحساب ارسالی در سامانه مودیان با خطا مواجه میشود؟
خطای صورتحساب میتواند به دلایل مختلفی مانند نامعتبر بودن تاریخ، تکراری بودن شماره مالیاتی، اشتباه بودن اطلاعات خریدار، نامعتبر بودن شناسه کالا، نرخ مالیات نادرست یا انتخاب الگوی اشتباه رخ دهد. برای رفع خطا باید ابتدا متن دقیق خطا بررسی و سپس اطلاعات همان بخش اصلاح شود.
همهی پرسشهای متداولمرورگر شما از پخش صوت پشتیبانی نمیکند.
ارسال صورتحساب به سامانه مودیان ، همیشه با پیام success رو به رو نمی شود گاها مودیان با خطاهایی رو به رو می شوند که برای ادامه ی روند ارسال صورتحساب نیاز به رفع این خطا ها دارند. خطاهای سامانه مودیان به طور کلی به 10 دلیل عمده تقسیم بندی می شود که ما در ادامه به بررسی هریک از این دلیل ها می پردازیم.
خطاهای زمانی در سامانه مودیان
| معتبر نبودن تاریخ و زمان صدور صورتحساب | |
|---|---|
| تاریخ صورتحساب از بازه زمانی 12 روزه مجاز فاصله دارد | تاریخ را مطابق بازه زمانی مجاز اصلاح کنید |
| تاریخ صورتحساب برای زمانی در آینده ثبت شده است | اگر نیاز به اصلاح تاریخ گذشته دارید، صورتحساب قبلی را ابطال کنید و یک صورتحساب جدید ثبت نمایید |
خطای شماره مالیاتی صورتحساب
حطای شماره مالیاتی در صورتحساب یکی از رایجترین خطاها ی سامانه مودیان می باشد که اغلب مودیان را درگیر کرده است که به دلایل زیر رخ می دهد
| شماره مالیاتی صورتحساب با اطلاعات سامانه مطابقت ندارد | |
|---|---|
| شماره مالیاتی یا بهصورت تکراری ثبت شده است و یا از مقدار مجاز بزرگ تر است صورتحساب قبلاً در سامانه ثبت شده یا شماره سریال آن قبلاً مورد استفاده قرار گرفته است | بررسی کنید آیا صورتحساب قبلاً در کارپوشه ثبت شده است. برای شماره مالیاتی تکراری، شماره سریال جدید تنظیم کنید. از شناسه حافظه مالیاتی معتبر استفاده کنید |
خطاهای هویتی مشتری و یا فروشنده
| الگوی شماره اقتصادی خریدار رعایت نشده است | |
|---|---|
| شماره اقتصادی وارد نشده است یا طول آن نادرست است کد ملی یا شناسه ملی بهصورت ناقص یا نادرست وارد شده است | برای اشخاص حقیقی: کد ملی به همراه عدد 0001 را بهصورت صحیح وارد کنید. برای اشخاص حقوقی: شناسه ملی 11 رقمی الزامی است که باید به درستی وارد شود. برای اشخاص مشارکتی : کد اقتصادی باید 11 رقمی باشد و معمولاً با عدد 6 آغاز میشود از وارد کردن هرگونه کاراکتر غیرمجاز یا اشتباه در این فیلدها خودداری کنید |
خطاهای شناسه کالا و خدمات
| مقدار فیلد «شناسه کالا/خدمت» با اطلاعات سامانه منطبق نیست | |
|---|---|
| شناسه کالا یا خدمات منقضی شده یا در سامانه stuffid ثبت نشده است. | برای استعلام شناسه معتبر میتوانید علاوه بر سامانه stuffid از افزونه ی اختصاصی کاریاحساب بریا دریافت شناسه کالا و خدمات استفاده کنید . همچنین برای کالاهای خاص می بایست شناسه اختصاصی درخواست دهید |
خطاهای محاسباتی و نرخ مالیات
| نرخ مالیات بر ارزش افزوده صحیح نیست | |
|---|---|
| نرخ مالیات با شناسه کالا ی وارد شده تطابق ندارد | نرخ شناسه کالای وارد شده را اصلاح کنید. برای الگوهای صادراتی، نرخ مالیات صفر می باشد |
خطاهای مربوط به الگوهای صورتحسابی
| الگوی صورتحساب معتبر نیست | |
|---|---|
| الگوی اشتباهی برای معامله انتخاب شود | الگوی مناسب را انتخاب کرده و اطلاعات موردنیاز آن را تکمیل کنید |
| شناسه یکتای قرارداد پیمانکاری معتبر نیست | |
|---|---|
| شناسه یکتای قرارداد یا به درستی وارد نشده، یا در سامانه مربوطه ثبت و تأیید نشده است. | جزئیات قرارداد را وارد و ثبت کنید از طرف مقابل بخواهید قرارداد را تأیید کند |
خطاهای سریال صورتحساب
| فرمت شماره صورتحساب رعایت نشده است | |
|---|---|
| شماره صورتحساب باید دقیقاً 10 رقم باشد و شامل هیچگونه کاراکتر خاص یا حروف نباشد. | شماره سریال را به فرمت 0000000001 تنظیم کنید. |
خطاهای سیستمی و اختلالات ارتباطی
| عملیات به دلیل خطا انجام نشد | |
|---|---|
| شناسه حافظه مالیاتی فعال نیست کلیدهای عمومی و خصوصی با یکدیگر همخوانی ندارند یا به درستی جفت نشدهاند. | حافظه مالیاتی جدید را دریافت و فعال کنید کلیدهای عمومی و خصوصی جدید را بارگذاری کنید |
خطاهای تسویه (نقدی/نسیه)
| مقدار فیلد نسیه و نقدی نمیتواند خالی باشد | |
|---|---|
| این خطا به این معناست که مقادیر فیلدهای مربوط به نسیه یا نقدی در اطلاعات صورتحساب خالی است و باید برای حداقل یکی از آنها مقداری مشخص وارد شود | اطلاعات هر دو بخش نقد و نسیه را کامل کنید |
خطاهای عمومی در کارپوشه
| صورتحساب در انتظار تأیید خریدار است | |
|---|---|
| صورتحساب صادر شده ، اما برای ثبت نهایی و تأیید در سامانه، نیاز به تأیید خریدار دارد. تا زمان تائید خریدار در سامانه ، وضعیت آن در حالت در انتظار تأیید باقی میماند | با خریدار هماهنگ کنید تا وضعیت صورتحساب را تأیید کند |
مودی گرامی، شما برای ارسال صورت حساب می توانید از نرم افزار واسط سامانه مودیان کاریا حساب استفاده کنید و در هر مرحله ای که با خطا رو به رو شدید، یا از لیست خطاهای رایج سامانه مودیان و آموزش رفع آن که در داشبورد نرم افزار واسط کاریا قرار داده شده است استفاده کنید و یا از پشتیبانی آنلاین و 24 ساعته راهنمایی بگیرید
سؤالات متداول
خطای بازه زمانی مجاز صورتحساب چگونه برطرف میشود؟
تاریخ صدور صورتحساب باید در بازه زمانی مجاز ارسال قرار داشته باشد و نباید برای آینده ثبت شده باشد. در صورت اشتباه بودن تاریخ، آن را اصلاح کنید. اگر امکان اصلاح صورتحساب قبلی وجود ندارد، صورتحساب اشتباه را ابطال کرده و صورتحساب جدیدی با تاریخ صحیح صادر کنید.
علت خطای شماره مالیاتی یا شماره سریال تکراری چیست؟
این خطا معمولاً زمانی رخ میدهد که صورتحساب قبلاً در سامانه ثبت شده باشد یا شماره سریال آن قبلاً استفاده شده باشد. ابتدا وضعیت صورتحساب را در کارپوشه بررسی کنید و در صورت تکراری بودن، شماره سریال جدید و معتبر برای صورتحساب در نظر بگیرید.
برای رفع خطای اطلاعات هویتی خریدار چه اقدامی لازم است؟
اطلاعات هویتی خریدار باید متناسب با نوع شخص وارد شود. برای اشخاص حقیقی، کد ملی و اطلاعات اقتصادی باید صحیح باشد. برای اشخاص حقوقی، شناسه ملی ۱۱ رقمی الزامی است. همچنین نباید در این فیلدها از حروف، فاصله یا کاراکترهای غیرمجاز استفاده شود.
اگر شناسه کالا یا نرخ مالیات نامعتبر باشد، چه کاری باید انجام دهیم؟
ابتدا شناسه کالا یا خدمت را از سامانه مربوط به استعلام شناسه کالا بررسی کنید و مطمئن شوید شناسه منقضی یا غیرفعال نیست. سپس نرخ مالیات ثبتشده برای همان شناسه را کنترل کنید؛ زیرا نرخ مالیات باید با نوع کالا، خدمت و الگوی صورتحساب مطابقت داشته باشد.
نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
اظهارنامه و سامانه مودیان را به دفتری بسپارید که خودش مرتب میماند.
کاریا حساب صورتحساب را از دل همان سندی میسازد که ثبت کردهاید و خودش میفرستد. راهاندازی صفر تا صد رایگان است.