خطای شماره مالیاتی صورتحساب یکی از رایجترین خطاهایی است که به دلیل خطای کاربران در هنگام صدور صورتحساب ایجاد می شود و مودیان را از ادامه ی کار باز میدارد. در مقاله ی رایجترین خطاهای سامانه مودیان به انواع خطاهای شماره مالیاتی اشاره شده است ولی قصد داریم در این بخش به طور مفصل تری به خطای شماره مالیاتی در سامانه مودیان و راهنمایی در مورد رفع آن بپردازیم.
| دلایل بروز خطای شماره مالیاتی |
|---|
| تکراری بودن شماره مالیاتی صورتحساب |
| بزرگ‌تر بودن شماره مالیاتی از حد مجاز |
| اختلال در سرور سازمان |
دلایل ایجاد خطای شماره مالیاتی در سامانه مودیان
- خطای تکراری بودن شماره مالیاتی زمانی رخ میدهد که شماره مالیاتی صورتحساب (یا شماره سریال آن) برای یک صورتحساب دیگر قبلاً در سامانه ثبت شده باشد. به عبارت دیگر، سامانه مودیان تشخیص میدهد که این شماره قبلاً استفاده شده و تکراری است. در چنین مواقعی یا کاربر یک صورتحساب را به اشتباه چندین بار ارسال کرده است و یا شماره مالیاتی یا سریال صورتحساب به‌صورت دستی تنظیم شده و تصادفاً مشابه صورتحساب قبلی انتخاب شده است.
- خطای بزرگ‌تر بودن شماره مالیاتی از حد مجاز ، زمانی رخ میدهد که شماره مالیاتی صورتحساب طول بیشتری نسبت به استاندارد تعیین‌شده داشته باشد یا به اشتباه وارد شده باشد. سامانه مودیان شماره‌های مالیاتی را با طول مشخص و استاندارد پردازش می‌کند و در صورتیکه این استاندارد رعایت نشود باعث بروز خطا می‌شود. که ممکن است کاربر به اشتباه شماره مالیاتی را طولانی‌تر از مقدار مجاز وارد کرده است (مانند اضافه کردن صفرهای اضافی یا ارقام تصادفی). توجه فرمائید که شماره مالیاتی برای اشخاص حقوقی۱۱ رقم و برای اشخاص حقیقی 14 رقمی می باشد و هر شماره‌ای که از این محدوده تجاوز کند، توسط سامانه رد می‌شود.
- خطای اختلال در سرور زمانی رخ میدهد که سرور سازمان امور مالیاتی به‌صورت موقت دچار قطعی یا اختلال شده باشد. در چنین شرایطی ممکن است باعث شود صورتحساب به درستی در کارپوشه ثبت شده باشد، اما سامانه پاسخ مناسبی ارسال نکرده باشد و یا کاربر تصور کند ارسال صورتحساب ناموفق بوده و آن را مجدداً ارسال کند
راهنمای رفع خطای شماره مالیاتی در سامانه مودیان
- قبل از ثبت صورتحساب وارد کارپوشه شوید و مطمئن شوید که قبلا این صورتحساب را ثبت نکرده اید، اگر صورتحساب در کارپوشه ثبت شده، نیازی به ارسال مجدد نیست.
- شماره مالیاتی را از نظر ساختار استاندارد (۱۴ رقمی) بررسی کنید. از ورود حروف یا نمادهای غیرمجاز خودداری کنید.
- شماره مالیاتی صورتحساب را با شماره ثبت‌شده در سامانه تطبیق دهید. هرگونه مغایرت ممکن است باعث رد صورتحساب شود
- در صورت وجود اختلال، ابتدا وضعیت صورتحساب را بررسی کنید و تا رفع مشکل از تکرار ارسال صورتحساب خودداری کنید.اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید و جزئیات صورتحساب و خطا را گزارش دهید تا مشکل بررسی و رفع شود.
نکته:استفاده از نرم‌افزار واسط سامانه مودیان معتبر و به‌روز، احتمال بروز خطاها را به حداقل می‌رساند، توجه کنید که بروزرسانی مداوم نرم افزار مطابق با تغییرات سامانه مودیان خطاها را تا حد زیادی کاهش میدهد. نرم افزار واسط سامانه مودیان کاریا حساب در هنگام ثبت صورتحساب می تواند خطاها را شناسایی کند، افرادی که از نرم افزار کاریاحساب استفاده کرده اند در صورت بروز خطا میتوانند به راهنمای رفع خطای سامانه مودیان در داشبورد خود مراجعه کنند و یا از پشتیبانی آنلاین برای برطرف کردن خطا استفاده کنند
شما مودی گرامی که تا انتهای این مقاله با ما بوده اید در صورتی که با خطایی در مورد شماره مالیاتی به جز خطاهای ذکر شده رو به رو شدید ، برای ما در کامنت ها عنوان کنید تا روش رفع آن را برای شما شرح دهیم
بدون دیدگاه