ارسال صورتحساب به سامانه مودیان ، همیشه با پیام success رو به رو نمی شود گاها مودیان با خطاهایی رو به رو می شوند که برای ادامه ی روند ارسال صورتحساب نیاز به رفع این خطا ها دارند. خطاهای سامانه مودیان به طور کلی به 10 دلیل عمده تقسیم بندی می شود که ما در ادامه به بررسی هریک از این دلیل ها می پردازیم.
خطاهای زمانی در سامانه مودیان
| معتبر نبودن تاریخ و زمان صدور صورتحساب | |
|---|---|
| تاریخ صورتحساب از بازه زمانی 12 روزه مجاز فاصله دارد | تاریخ را مطابق بازه زمانی مجاز اصلاح کنید |
|
تاریخ صورتحساب برای زمانی در آینده ثبت شده است |
اگر نیاز به اصلاح تاریخ گذشته دارید، صورتحساب قبلی را ابطال کنید و یک صورتحساب جدید ثبت نمایید |
خطای شماره مالیاتی صورتحساب
حطای شماره مالیاتی در صورتحساب یکی از رایجترین خطاها ی سامانه مودیان می باشد که اغلب مودیان را درگیر کرده است که به دلایل زیر رخ می دهد
| شماره مالیاتی صورتحساب با اطلاعات سامانه مطابقت ندارد | |
|---|---|
|
شماره مالیاتی یا به‌صورت تکراری ثبت شده است و یا از مقدار مجاز بزرگ تر است صورتحساب قبلاً در سامانه ثبت شده یا شماره سریال آن قبلاً مورد استفاده قرار گرفته است |
بررسی کنید آیا صورتحساب قبلاً در کارپوشه ثبت شده است. برای شماره مالیاتی تکراری، شماره سریال جدید تنظیم کنید. از شناسه حافظه مالیاتی معتبر استفاده کنید |
خطاهای هویتی مشتری و یا فروشنده
| الگوی شماره اقتصادی خریدار رعایت نشده است | |
|---|---|
|
شماره اقتصادی وارد نشده است یا طول آن نادرست است کد ملی یا شناسه ملی به‌صورت ناقص یا نادرست وارد شده است |
برای اشخاص حقیقی: کد ملی به همراه عدد 0001 را به‌صورت صحیح وارد کنید. برای اشخاص حقوقی: شناسه ملی 11 رقمی الزامی است که باید به درستی وارد شود. برای اشخاص مشارکتی : کد اقتصادی باید 11 رقمی باشد و معمولاً با عدد 6 آغاز می‌شود از وارد کردن هرگونه کاراکتر غیرمجاز یا اشتباه در این فیلدها خودداری کنید |
خطاهای شناسه کالا و خدمات
| مقدار فیلد «شناسه کالا/خدمت» با اطلاعات سامانه منطبق نیست | |
|---|---|
|
شناسه کالا یا خدمات منقضی شده یا در سامانهstuffid ثبت نشده است. |
برای استعلام شناسه معتبر میتوانید علاوه بر سامانه stuffid از افزونه ی اختصاصی کاریاحساب بریا دریافت شناسه کالا و خدمات استفاده کنید . همچنین برای کالاهای خاص می بایست شناسه اختصاصی درخواست دهید |
خطاهای محاسباتی و نرخ مالیات
| نرخ مالیات بر ارزش افزوده صحیح نیست | |
|---|---|
|
نرخ مالیات با شناسه کالا ی وارد شده تطابق ندارد |
نرخ شناسه کالای وارد شده را اصلاح کنید. برای الگوهای صادراتی، نرخ مالیات صفر می باشد |
خطاهای مربوط به الگوهای صورتحسابی
| الگوی صورتحساب معتبر نیست | |
|---|---|
|
الگوی اشتباهی برای معامله انتخاب شود |
الگوی مناسب را انتخاب کرده و اطلاعات موردنیاز آن را تکمیل کنید |
| شناسه یکتای قرارداد پیمانکاری معتبر نیست | |
|---|---|
|
شناسه یکتای قرارداد یا به درستی وارد نشده، یا در سامانه مربوطه ثبت و تأیید نشده است. |
جزئیات قرارداد را وارد و ثبت کنید از طرف مقابل بخواهید قرارداد را تأیید کند |
خطاهای سریال صورتحساب
| فرمت شماره صورتحساب رعایت نشده است | |
|---|---|
|
شماره صورتحساب باید دقیقاً 10 رقم باشد و شامل هیچ‌گونه کاراکتر خاص یا حروف نباشد. |
شماره سریال را به فرمت 0000000001 تنظیم کنید. |
خطاهای سیستمی و اختلالات ارتباطی
| عملیات به دلیل خطا انجام نشد | |
|---|---|
|
شناسه حافظه مالیاتی فعال نیست کلیدهای عمومی و خصوصی با یکدیگر همخوانی ندارند یا به درستی جفت نشده‌اند. |
حافظه مالیاتی جدید را دریافت و فعال کنید کلیدهای عمومی و خصوصی جدید را بارگذاری کنید |
خطاهای تسویه (نقدی/نسیه)
| مقدار فیلد نسیه و نقدی نمی‌تواند خالی باشد | |
|---|---|
|
این خطا به این معناست که مقادیر فیلدهای مربوط به نسیه یا نقدی در اطلاعات صورتحساب خالی است و باید برای حداقل یکی از آن‌ها مقداری مشخص وارد شود |
اطلاعات هر دو بخش نقد و نسیه را کامل کنید |
خطاهای عمومی در کارپوشه
|
صورتحساب در انتظار تأیید خریدار است |
|
|---|---|
|
صورتحساب صادر شده ، اما برای ثبت نهایی و تأیید در سامانه، نیاز به تأیید خریدار دارد. تا زمان تائید خریدار در سامانه ، وضعیت آن در حالت در انتظار تأیید باقی می‌ماند |
با خریدار هماهنگ کنید تا وضعیت صورتحساب را تأیید کند |
مودی گرامی، شما برای ارسال صورت حساب می توانید از نرم افزار واسط سامانه مودیان کاریا حساب استفاده کنید و در هر مرحله ای که با خطا رو به رو شدید، یا از لیست خطاهای رایج سامانه مودیان و آموزش رفع آن که در داشبورد نرم افزار واسط کاریا قرار داده شده است استفاده کنید و یا از پشتیبانی آنلاین و 24 ساعته راهنمایی بگیرید
بدون دیدگاه